Программа Нева-Альфа частично отображает русский шрифт

В графах: Имя, информация, мест рождения, место событи, место жительства русские буквы не читаются.

в графе анализ гороскопа не отражается следующая информация: зодиакальный знак, название камня, талисман и т.д.

Помогите, пожалуста, разобраться.